服务流程

1、客户光临我们的展厅，由我们的导购接待，为客户介绍公司产品，客户满意订单后，交纳预约金；

2、客户交付的预约金在设计师未上门测量时，若改变主意，我们可无条件退还给您，若在设计师已经上门测量后，预约金不予退还；

3、依据客户要求的具体时间，设计师上门为您做初量，并为您确定实际方案；

4、设计师根据客户衣柜或隔断的实际尺寸和结构，为客户做设计方案；

5、在客户对设计师给出的设计方案确定以后，设计师可再次进行复量，并结合客户的构想，双方沟通敲定最终方案；

6、客户与公司签定订购合同，并依照公司规定交付全部款项；

7、公司按照客户的订购标准，组织生产；

8、根据客户的具体时间，上门安装并现场请您监督、验收；

9、享受我们完善的售后服务；

售后服务：

家居行业的市场竞争，不仅是质量、价格之争，更是服务之争，没有好的服务，就等于只买到一半的产品，英伦美地始终坚持提供完善的服务，创造完整的价值为目标。

英伦美地的服务理念：

“一尊、二换、三到位”以客户为尊，要换位思考，换被动服务为主动服务：做到售前、售中、售后到位。

英伦美地的服务宗旨：

客户就是朋友，让我们的朋友真正满意。

英伦美地的服务承诺：

三年保修、终身维护、电话回访、在线客服。